আইনি দলিল

1up নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলী 1up প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
যোগ্যতার শর্ত

১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী যেকোনো ব্যক্তি 1up-এ নিবন্ধন করতে পারবেন। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

বোনাস নীতি

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তসাপেক্ষে। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে নির্ধারিত পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে।

পেমেন্ট নিয়ম

ডিপোজিট ও উইথড্র উভয় ক্ষেত্রে নির্ধারিত সীমা প্রযোজ্য। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকেই কেবল উইথড্র সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

1up দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সদস্যরা নিজের খরচের সীমা ও সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি

শর্ত লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 1up যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: 1up প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ভূমিকা

1up.onl একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্লট গেম, বেটিং, ফিশ গেম, বিঙ্গো এবং আরও নানা ধরনের গেম সরবরাহ করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1up এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজিং বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

1up-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি সুষ্ঠু, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

যোগ্যতার শর্ত

1up প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও গেম খেলার জন্য নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।

  • আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য যাচাইকরণ নথি চাওয়া হতে পারে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় সরবরাহ করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • ব্যবহারকারীর এলাকার প্রচলিত আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
  • পেশাদার বা সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়ি হিসেবে চিহ্নিত ব্যক্তিরা স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

1up-এ নিবন্ধন প্রক্রিয়া সহজ এবং বিনামূল্যে। তবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা আবশ্যক।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল এবং ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন আনতে হলে পরিচয় যাচাইকরণের মাধ্যমে সাপোর্টের সহায়তা নিতে হবে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

1up প্রয়োজনে যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

1up বিকাশ, নগদ, রকেটসহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে। ডিপোজিট প্রক্রিয়া দ্রুত এবং নিরাপদ।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত এবং প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।
  • ডিপোজিট লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • প্রমোশনাল ডিপোজিট বোনাস পাওয়ার জন্য নির্দিষ্ট বোনাস কোড বা অফার প্রযোজ্য হতে পারে।

1up কখনো আপনার ব্যক্তিগত ব্যাংক তথ্য বা পিন নম্বর চাইবে না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণামূলক হতে পারে।

উইথড্র নীতি

1up-এর উইথড্র প্রক্রিয়া স্বচ্ছ এবং নির্ভরযোগ্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে উইথড্র করলে সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ পাওয়া যায়।

  • উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ উইথড্র পরিমাণ নির্ধারিত। বিস্তারিত জানতে উইথড্র পেজ দেখুন।
  • বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং উইথড্র করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র আবেদন স্থগিত রাখার অধিকার 1up সংরক্ষণ করে।
  • উইথড্রের সময় অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাওয়া হতে পারে, যা নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

বোনাস ও প্রমোশন

1up নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারী সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নির্ধারিত থাকে (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x)।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না — বোনাসের শর্তে অনুমোদিত গেমের তালিকা থাকবে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • 1up যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 1up-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বোনাসের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রতিটি অফারের পাতায় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

গেমিং নিয়মাবলী

1up প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত।

  • গেমের ফলাফলে কোনো কারিগরি ত্রুটি হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 1up দায়বদ্ধ নয়; তবে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন পুনরুদ্ধার করবে।
  • গেমের নিয়ম পরিবর্তন, বাগ বা সফটওয়্যার ত্রুটি ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • লাইভ গেমে অংশগ্রহণের সময় ডিলার বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।

স্লট গেম, ফিশ গেম, বেটিং এবং বিঙ্গো — প্রতিটি গেম বিভাগের আলাদা বিশেষ নিয়ম থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট গেম পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

1up বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করা যাবে, যাতে অতিরিক্ত সময় ব্যয় না হয়।
  • প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ছয় মাস পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করা যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
  • গেমিং সমস্যার ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

1up আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না।
  • সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১০অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

1up নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাসের অপব্যবহার করলে।
  • জাল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করলে।
  • অন্য সদস্য বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি করলে।

সদস্যও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১১শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

1up যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তা বলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

  • শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তে আপত্তি থাকলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
  • পেজের শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে।

১২যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সার্বক্ষণিক আপনার সেবায় প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিয়ে থাকে। জরুরি বিষয়ের ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে আর দেরি কেন!

1up-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। এখনই যোগ দিন এবং স্লট গেম, বেটিং, ফিশ গেম ও বিঙ্গোর রোমাঞ্চকর জগতে প্রবেশ করুন।

English